Obchodní podmínky
Podmínky poskytování našich služeb
Platné od: 1.1.2024
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb PatenRadio se sídlem Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3 a zákazníkem. Využitím služeb poskytovatele zákazník vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti péče o oděvy a textilie: profesionální žehlení, odstranění žmolků, čištění luxusních oděvů, parní osvěžení, opravy a úpravy oděvů, péče o obuv a doplňky.
3. Objednání služby
Službu lze objednat telefonicky na +420 224 567 890, emailem na [email protected] nebo osobně v provozovně.
4. Cena a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku včetně DPH. Platba se provádí v hotovosti nebo kartou při vyzvednutí služby.
5. Termíny vyřízení
Standardní termín vyřízení je 2-3 pracovní dny. Expresní služba do 24 hodin za příplatek 50%.
6. Odpovědnost za škodu
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou na oděvu při poskytování služby až do výše 5000 Kč na jeden kus.
7. Reklamace
Zákazník má právo reklamovat službu do 7 dnů od převzetí. Reklamaci lze uplatnit osobně v provozovně, písemně nebo emailem na [email protected].
8. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s GDPR. Podrobné informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
9. Kontaktní údaje
PatenRadio, Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3-Vinohrady, Email: [email protected], Telefon: +420 224 567 890